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纯属渠道营销炒作，12306回应火车票全网“免费退”
近来，江苏南京的王女士在交际途径称自己与朋友别离购买车票。因为行程方案错了，需求退票，她退票时距发车还有不到2天，据12306官...
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12306回应三门峡山体滑塌列车受阻：估计晚点5个半小时
大象新闻记者 秦钰玺12月1日，河南省三门峡市境内的陇海铁路故县至高柏区间产生山体滑塌事情，导致铁路线路被埋葬，由成都西开往昆山...
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12306改签火车票收手续费引发热议，合理收费也应让大众更服气
极目新闻评论员 屈旌最近，12306改签火车票收手续费在交际渠道引发热议。有网友称，“改签票被收了15%手续费，之前记住改签都是...
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网友发帖称“高铁晚点有补偿”？12306回应
6月18日，有网友晒出“高铁晚点补偿规范”，相关论题立马引发热议。据该网友的帖子描绘称，前一天高铁晚点了45分钟，次日就收到了第...
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高铁晚点有补偿？12306回应
近来#高铁晚点 补偿#冲上微博热搜原因是一网友发帖表明自己前一天乘坐的高铁列车晚点了45分钟次日就收到了第三方组织的23.5元退...
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五一深夜动车突停4小时，12306回应：晚点无补偿
5月2日上午，哈尔滨12306客服中心工作人员承认相关车次的确呈现晚点状况，并对给旅客带来的不方便表明歉意。工作产生在5月1日，...
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途经信阳站南阳站多辆列车晚点，12306：宁西线暴雨导致
大象新闻记者 陈郑伊7月4日，不少网友向大象新闻反映，因为受降雨气候影响，导致自己乘坐的列车在信阳站、南阳站停运或原路回来出发地...
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